大商场里的规矩比想象中更严格，身份阶层也分得更明显。
没有人比商场的员工更清楚这里的规则，她们根本就不怕投诉。
因为接到投诉后，商场会从购买时间、购买金额、购买频率及会员等级种种来进行客户分析，最后得出解决方案。
比如刚刚离开的那位女顾客，听那些员工的说法，那位顾客每次只在搞活动的时候出现，即便把会员养到了金卡，那又怎样？照样受冷眼。
投诉了又如何？商场客服或许会给那位顾客回电话，告诉她已经惩罚过相关人员了，但这也不过是安慰她的说辞，这样的客户根本不值得商场花费精力来帮她出气，给一个回复已经算是最好的结果了。而换做是逢尘这样的散客，估计连理都不会理一下。
说是欺骗也好，说是势利也罢，真相就是如此，所以这些人也就无所忌惮。
这时，沈莳城回来了，找到了她们。
看到逢尘脸色不好，他问：“怎么了？”
逢尘摇摇头：“你事情谈完了？这么快？”
沈莳城告诉说：“嗯，投资了这家商场，顺便开了卡，以后可以随便来逛逛。”
接着，便将卡递到她手上。
逢尘捏着那张卡，低着头没说话。
沈莳城看出异样，还是转头问小萌：“小萌，刚才是发生什么事了吗？”
小萌立马说：“夫人鞋子穿的不舒服，想去边上买一双新的，却被赶出来了。”
闻言，沈莳城转身往店里走去。
“哎！”逢尘拉住他，摇摇头，“不是什么大事，你不用跟她们计较。既然你投资了这里，希望你可以提议一下商场对顾客不要区别对待，否则店员无所顾忌，冲撞顾客的事会越来越多。”