“回顾往日我们集团的HR管理，总的来说还停留在一个‘应对’及‘维持’的水平。这种状态，在某种程度上无法预防潜在的管理隐患，从而也阻碍了公司HR的整体发展。因此，我们现在将提出一个‘战略规划’的概念。所谓‘战略’，就意味着在注重工作务实性的同时，还要进行一定的系统规划，使其更具有前瞻性、竞争性，全面而长远。今后的HR管理，我们将更多地着眼于对未来的预见性，与集团其他部门以及各个分公司紧密地配合，共同做一个关于人力资源发展的长期规划。所以现在，我们首先要调整好自己部门的状态，确保内部的每一个环节都是精细而高效的，同时引入每个工作人员自身‘职业生涯规划’的概念，并准备扩大深化到全集团范围内，以求让所有员工在企业的发展中也能获得自身的提高，从而反过来强化企业的整体人员素质及战斗力——估计再有约一个月的时间，人力资源部将基本调整到位，那么之后，我们将与兄弟部门在HR运作的协调中，继续渗透一个战略性的概念，一起将集团的HR管理，推上‘共同构建企业文化’的高度。”
陈溪的一席话，颇具雄才大略的气度，在座的无不暗暗感叹，就连方浩儒也另眼相看，想不到她沉寂了两周多，原也是一个“战略性”的蓄势待发。方姜楚楚此时却是如坐针毡，陈溪左一个“之前”，右一个“往日”，分明是对自己以前管理方式的全面颠覆！如同一下下打在她脸上的板子。她终于沉不住气了。
“Rosie，你的话，我们大家也觉得蛮鼓舞的。可是，就像你刚才有提到的，HR的战略，也是要注重工作的务实性的。那么我很想问回刚刚进出口公司的招聘拖沓问题，这可是一个蛮紧迫的问题哦！如果不及时补充人员到位，那么以后的什么战略啦、规划啦都是没有办法搞的——所以现在，你可不可以给我们解释一下？”仗着自己好歹也是方家的儿媳，方姜楚楚的语气直白得不乏傲慢。
陈溪微微一笑：“Amanda，你不必着急。我刚才已经表示过，所以肯定会在这里给大家一个解释。关于人力资源战略规划的话题进行到这里，正好也可以借用报关员招聘一事，来做一个小的例证。”她轻咳一下，接着陈述。
“有关进出口公司报关员的招聘，我想先跟大家简要说一下这职位招聘背后的一些隐情。其实职位空缺一直无法落实补员，我本人也很着急，因此早前已经开始关注。我了解到，招聘的早期阶段，进出口公司的个别部门经理曾经主动推荐过两三名求职者，但都没能通过HR这边根据公司JobProfile所做的电话初筛，因此没有安排面试；紧接着，用人部门又一再地否定HR这边初试合格而推荐给他们的人选，反复要求我们重新考虑让之前被筛掉的求职者参加面试——就这样不停地相互抵制，才造成了如今这个拖沓的局面。”
大家听到这里，表面上虽不敢唏嘘，彼此的眼神却在传递着一种共识——没有想到，陈溪居然敢直接翻案，将潜在水面下的隐情大白于天下，也不知她是否十拿九稳对方肯定辩不过她。
“SorryRosie，”曾尚天首先发问，摆出满面的无辜，“打断你不好意思，我想问问，这些情况，你是怎么了解到的，为何没有提前与我沟通一下？”
“抱歉曾总，这件事我也是刚刚才全面了解的，本打算今明两天找个时间与您交换一下意见，尽快商量出解决方案。不想您已在这里提出，我也只能立即回应了。不过您急切的心情我们都可以理解，都是工作上的事，因此也无须太多的避讳，会上会下都一样，能解决问题，是我们共同的意愿，不是吗？”陈溪说罢又是淡然一笑，笑容中藏有对他们企图让她当众难堪却自曝家丑的嘲讽。
曾尚天意识到问题并非他之前预想的那么简单，正在犹豫要不要马上做个识相的收尾，方姜楚楚却仍有不甘：“Rosie，你讲的这些，不是一个简单的情况，搞不好是要追究当事人责任的！所以，你这样讲，到底有什么根据？”
陈溪没有直接回应方姜楚楚，转头面向坐在她不远处后排位置的Jenny：“Jenny，麻烦你把上个月的‘电话预筛记录表’拿给我，谢谢。”
Jenny听见叫自己，急忙起身将已在手中的记录表拿给了陈溪。她一直不明白，陈溪为何在会前要求她带上这份东西过来，难道就是为了应对眼前的局面？
她猜得没错，陈溪近期对人力资源部的细节及个案都很谨慎，而进出口公司的职位一直没能补充人员，凭经验她也能觉出这件事会授人以把柄。中午她又接到赵玉芳的电话，料想方姜楚楚等人要做文章的，莫过于此。虽然大致的情况她都知晓，但真的要摆在会议的桌面上，必然需要一些依据，因此她提前跟Jenny打招呼，要她把这些记录表带到例会现场。
陈溪向众人扬了扬手中一沓记录得密密麻麻的表格，告诉大家这是前两个月在招聘工作中新加的环节：凡是做过电话预筛的求职人，都会编号做记录，将面试的简要情况输入电脑。一是便于考核招聘工作的效率，二也是为了特殊情况的备查。
“这些表格中，就有关于进出口公司相关部门自己举荐的求职人，当时的电话面试记录。有关信息已经明确指出，求职人的从业年限及外语程度均达不到我们的职位要求，并且其中一人刚刚参加完考试，尚未确认是否能拿到报关员资格证，所以这些人，暂时无法考虑；而我们经过初试给部门推荐过去的人选，条件明显优于之前的求职者，却屡屡被拒——这种情况不得不让我做出刚才的推断。其实，求职人要是真的有何过人之处，我们也不是不能灵活处理，但为什么用人部门不能来与Jenny，或是与我，做正面的协商？”
众人沉默之中，曾尚天更是暗暗叫苦，方姜楚楚不识时务的纠缠，居然扯出了自己公司的一桩丑闻……他懊恼之时，冷不防陈溪又继续发挥。
“我刚才说了，我正好引用此事，来做个小的例证。”陈溪说着转向Jenny凛然而训，“Jenny，我当初要求你们为电话面试增加记录这个环节时，你不是曾经质疑说这是‘无用功’吗？现在，你怎么理解这项工作？这个环节其实在你们部门文员的日常工作中，最多再花两分钟时间，却能避免许多非议或无端的责难。同时，尽管很多工作是只看结果的，但当别人因为空缺还没招聘到位，质疑你们整天无所事事的时候，这些记录便是一个有力的证明，不需要你用嘴去申辩就可以证明给别人看——你们平时的工作也是处于高强度之中。而关于这次报关员的招聘中暴露出来的问题，其实在HR的工作领域里不算是什么新鲜事物，如果你平时不把自己的工作做扎实，难免在这种情况下落下口实。其中，就存在一个微观的战略概念。所谓‘战略’，某种层面上讲也有‘防御’与‘进攻’的意义，而你们在正常的工作中，对于不当言行给自己部门造成的影响，不懂得事先做好预测和防范；在工作无法正常进行下去的时候，又没有意识到自己有责任采取必要的行动警告当事部门的不当行为……这些，能说明什么？”